Bab 125: Peluncuran Situs Web Versi Baru
Tidak butuh waktu lama bagi anggota studio Avalon lainnya untuk menyadari bahwa bos dan investor mereka sedang sibuk merencanakan sesuatu untuk promosi versi terbaru gim mereka.
Namun, sebagian besar dari mereka tidak tahu persis apa yang sedang dilakukan.
Setiap hari, Tang Yao dan Li Xue akan masuk ke ruang rapat dengan penuh misteri, dan sesekali terdengar suara bisikan samar dari dalam ruangan. Kantor yang disewa oleh Mingyu Technology memang tidak memiliki fasilitas kelas atas, tetapi anehnya, ruang rapatnya memiliki peredam suara yang sangat baik. Kebanyakan orang tidak bisa mendengar apa yang dibicarakan di dalamnya, sehingga mereka tidak tahu apa yang sedang dikerjakan Tang Yao.
Sebenarnya, banyak staf pendukung, seperti Chu Yuxin dan Kang Ming, juga tidak tahu banyak. Mereka hanya tahu secara samar bahwa Tang Yao sepertinya sedang mencoba menciptakan sosok virtual Rin Tosaka. Hanya itu yang mereka tahu, karena Tang Yao tidak berani melakukan pengisian suara di depan orang lain. Rasanya terlalu memalukan. Melakukan pengisian suara di depan Li Xue dan Tang Xun saja sudah menjadi batas kemampuannya.
Harus diakui, kerahasiaan ini terjaga dengan sangat baik, bahkan staf studio lainnya pun tidak tahu.
Waktu terus berjalan hingga pertengahan Desember. Pekerjaan perombakan situs web ANF akhirnya rampung. Begitu mendengar kabar tersebut, Tang Yao tidak lagi memikirkan masalah pengisian suara dan langsung mendatangi tim operasional ANF. Setelah memeriksa situs web versi baru itu berulang kali dan memastikan tidak ada masalah, ia menatap Cai Quan dan memberikan keputusannya.
"Luncurkan sekarang."
Tang Yao memberikan banyak ide untuk perombakan situs kali ini. Bagaimanapun, sesibuk apa pun dia, dia tidak mungkin mengabaikan situs web itu sendiri, karena itulah fondasi dari upaya promosi mereka. Arah utama perubahannya adalah mempertahankan gaya asli sambil menambahkan modul baru, serta menyusun ulang tata letak agar halaman utama terlihat lebih segar.
"Baik..." Cai Quan mengangguk setelah mendengar instruksi tersebut, tetapi ia tidak bisa menahan diri untuk menambahkan, "Namun, halaman utama yang sekarang ini jaraknya cukup jauh dari yang lama. Pengguna mungkin tidak akan terbiasa..."
Ia tidak menyangka bahwa perombakan yang dimaksud Tang Yao akan begitu drastis. Situs ini sudah sangat berbeda dari yang ia bangun sebelumnya, meskipun jejak aslinya masih terlihat.
"Aku tahu," jawab Tang Yao sambil mengangguk dengan serius. "Kebanyakan orang memang sulit melepaskan kebiasaan lama. Terlebih lagi, situs web yang sudah digunakan bertahun-tahun tiba-tiba berubah total. Wajar jika pengguna merasa tidak terbiasa atau bahkan tidak puas. Jika situs web yang sering saya gunakan berubah drastis, saya pun akan merasa canggung."
"Tetapi kita tidak bisa berhenti berinovasi hanya karena takut pengguna tidak terbiasa atau merasa tidak puas. Jika begitu, situs ini tidak akan pernah berubah dan hanya akan terjebak dalam ilusi kenyamanan yang statis. Nantinya, setiap perubahan sekecil apa pun akan dilakukan dengan penuh ketakutan. Apa bedanya itu dengan bersikap kaku? Selain itu, jangan berpikir bahwa kondisi situs saat ini sudah baik."
"Jika bukan karena Kang Ming dan timnya yang memeriksa, kalian tidak akan tahu betapa banyaknya masalah yang menumpuk di situs ini. Bisa dibilang, situs ini masih bertahan sejauh ini saja sudah merupakan keajaiban! Pengembangan *front-end* yang tidak teliti, akun masuk yang kacau, fitur komentar yang tidak berfungsi, hingga video yang gagal dimuat—jika *bug* yang terus muncul ini tidak diperbaiki, jangan bicara soal menarik pengguna, bisa menjaga situs agar tidak ditutup saja sudah hebat."
"Teknologi situs web harus ditingkatkan jika memang diperlukan. Masalah yang tidak diselesaikan akan selalu menjadi masalah. Jika pengalaman pengguna memang buruk, perbaiki. Jika menunggu hingga skala pengguna membesar, segalanya akan menjadi jauh lebih merepotkan."
"Bukankah sebelumnya aku sudah memintamu menambahkan modul terkait di atas versi aslinya? Tambahkan saja tombol untuk beralih kembali ke versi lama. Biarkan pengguna melewati masa transisi yang tidak nyaman itu. Setelah mereka perlahan terbiasa, kebanyakan orang akan malas menekan tombol tersebut, dan saat itulah kita bisa menghapus tombolnya."
Bukan karena dia bersikap keras, tetapi memang begitulah seharusnya. Mengapa situs A bisa kalah di masa lalu? Selain masalah manajemen, sikap yang lamban selalu menjadi kendala. Mereka ragu untuk merombak halaman utama PC; ingin berubah tapi tidak berani, dan setiap kali ada masalah, solusi pertama mereka adalah kembali ke versi lama. Selama periode itu, alasan situs web tumbang terus bermunculan—mulai dari gangguan jaringan, kerusakan disk server, serangan DDoS, perbaikan ruang server, penutupan paksa, hingga kesalahan teknis saat mencoba memulihkan video lama. Layanan yang tidak stabil akhirnya menjadi pemicu yang mendorong situs tersebut ke jurang kehancuran, hingga akhirnya hanya menjadi kenangan.
Tang Yao tidak ingin ANF mengulangi kesalahan yang sama. Dia tidak berharap banyak dari bisnis video untuk menghasilkan keuntungan besar, tetapi basis pengguna harus dibangun. Untuk mendapatkan pengguna, setidaknya pengalaman mereka tidak boleh mengecewakan.
"Aku mengerti," jawab Cai Quan dengan rasa malu setelah melihat keteguhan hati Tang Yao.
"Pergilah, awasi dalam beberapa hari ini," kata Tang Yao. Ia paham kekhawatiran Cai Quan, tetapi ia sendiri memiliki pandangan dari pengalaman masa lalunya. "Jika jumlah pengguna meningkat drastis, masalah moderasi harus diperhatikan. Gunakan semua orang yang baru direkrut. Aku tidak ingin situs versi baru ini diluncurkan hanya beberapa hari, lalu muncul situasi di mana konten tidak dimoderasi dan video ilegal bertebaran di mana-mana."
"Baik." Cai Quan mengangguk, lalu pergi dengan ragu.
Tang Yao kembali menatap halaman utama di layar, melihat jendela rekomendasi yang kini menonjol. Memikirkan bahwa video yang ia isi suaranya nanti akan muncul di sana, ekspresinya menjadi sedikit kikuk. Namun, ia bukanlah tipe orang yang akan mundur saat sudah di depan mata. Karena sudah dilakukan, ia tidak akan menyesal.
"Semoga semuanya berjalan lancar," gumam Tang Yao pelan.
Ia berdiri dan bersiap menyelesaikan pekerjaan akhir video idola virtual tersebut. Namun, tepat pada saat itu, sebuah jendela muncul di sudut kanan bawah layar.
[Produser Terkenal Sheng Zhi: Gim dua dimensi yang unik! Uji coba tertutup resmi dimulai! Petualangan akbar segera dibuka!]
"...?" Tang Yao tertegun melihat jendela itu. Ia segera duduk kembali dan membukanya. Tak lama kemudian, ia selesai membaca iklan tersebut dan perlahan memberikan tanda tanya.
Apakah ini kebetulan? Baru saja ia bersiap meluncurkan promosi besar-besaran untuk versi baru FGO, gim dua dimensi kedua sudah muncul? Meskipun ia sudah bersiap untuk ini dan tahu tren saat ini bahwa gim dua dimensi kedua pasti akan muncul dengan sangat cepat—terutama setelah pendapatan hari pertama gim miliknya bocor—tapi...
Tang Yao menatap tanggal uji coba tertutup gim kedua itu di layar dan berbisik, "Apakah kau yakin ingin memilih tanggal ini?"
Siapa yang begitu pandai memilih waktu? Memilih tepat di hari Natal untuk mengadakan uji coba tertutup? Bukankah ini sama saja dengan mencari masalah?
Meskipun Tang Yao terkejut dengan langkah gim kedua yang seolah sengaja menantang, ia tentu tidak mungkin mengubah tanggal peluncuran situs web barunya hanya karena pihak lain.
Tanggal 18 Desember. Situs web baru AnimationFan resmi diluncurkan. Selama masa perombakan, situs web tersebut sebenarnya terus memberikan bocoran bahwa akan ada pembaruan, dan Cai Quan sebagai kepala situs terus berkomunikasi dengan pengguna setiap hari. Hanya saja, tidak ada pengguna yang tahu persis seperti apa bentuk perubahannya. Dan pada hari ini, situs baru tersebut akhirnya bertemu dengan para penggunanya.