Bab 138 Keras Kepala

Tingkat kehabisan pengguna pada hari pertama uji coba tertutup mencapai delapan puluh persen, dan tingkat konversi pembayaran tidak sampai seperenam dari rata-rata industri.

Sheng Zhi sangat memahami apa artinya ini.

Ini berarti sebagian besar pengguna tidak akan pernah kembali setelah bermain untuk pertama kalinya, dan tingkat konversi ini—meskipun rata-rata industri diambil dari data permainan komputer—justru karena itulah yang membuatnya sangat terpukul. Permainan seluler ini berada di samudra biru, tetapi bahkan tidak mencapai seperenam dari rata-rata permainan komputer! Ini sama saja dengan mengatakan secara terang-terangan bahwa tidak ada seorang pun yang mau membayar.

Ini benar-benar seonggok sampah!

Sampah sejati dari ujung rambut sampai ujung kaki!

Jika berada di perusahaan besar, dengan data sampah seperti ini, bahkan sebelum putaran uji coba tertutup selesai, seluruh proyek akan langsung dibatalkan atau dirombak total dari awal.

Namun masalahnya, mengapa?

Mengapa data ini bisa begitu buruk?

Bukankah ini samudra biru? Meskipun dia tidak tahu data putaran uji coba tertutup FGO, pendapatan kotor mereka pada hari pertama peluncuran publik mencapai hampir seratus juta!

Mengapa sama-sama permainan seluler, mengapa permainan selulernya sendiri yang meniru hampir seratus persen titik penjualan pihak lain justru memiliki data yang begitu buruk!?

Di mana letak masalahnya sebenarnya?!

"Kenapa?"

Sheng Zhi dengan mata merah menatap staf di depannya. "Kenapa bisa seburuk ini!? Apakah ini masalah teknis? Sering mogok? Atau panduan pemula yang kurang jelas?"

"Tidak..."

Staf terdiam sejenak, lalu berkata dengan susah payah, "Berdasarkan umpan balik yang ada, masalah-masalah tersebut tidak terjadi."

Sheng Zhi berkata dengan marah, "Lalu kenapa datanya sangat buruk? Apa alasannya? Apa yang sebagian besar umpan balik pemain katakan?"

"Berdasarkan umpan balik..."

Staf melirik Sheng Zhi sekilas, lalu melanjutkan, "Seluruh bagian game ini bermasalah. Pengguna uji coba tertutup sama sekali tidak menyukai game ini. Mereka mempertanyakan setiap aspek game, mulai dari gameplay, cerita, hingga tampilannya. Satu-satunya hal yang bisa dianggap sebagai kelebihan justru adalah sistem pembelian dalam game, tetapi sebagian besar pengguna sama sekali tidak mau membayar untuk melakukan gacha, katanya karakternya sama sekali tidak memiliki daya tarik."

"Atas dasar apa tidak memiliki daya tarik? Pendapatan kotor hari pertama Fate/Grand Order sangat tinggi!"

Sheng Zhi membanting meja dengan keras. "Gameplay yang sama! Model yang sama! Kenapa jaraknya bisa begitu jauh?"

Staf: "..."

Dia tidak berbicara.

Jika Tang Yao tidak pernah menekan pendapat staf tingkat bawah, maka Sheng Zhi justru sebaliknya; dia adalah seorang tiran sejati di perusahaan.

Baik itu saran yang bagus maupun buruk, dia tidak mendengarkan semuanya, apalagi menenangkan para staf.

Dia sangat percaya pada pengalamannya sendiri, bahkan sampai pada titik di mana siapa pun yang sejalan dengannya akan makmur dan siapa pun yang menentangnya akan binasa.

Ditambah lagi dengan gelarnya sebagai produser terkenal.

Seluruh perusahaan pada dasarnya menjadi tempat di mana hanya kata-katanya yang didengar.

Awalnya, masih ada orang yang mengutarakan pikiran mereka.

Belakangan, setelah menyadari bahwa Sheng Zhi tidak suka mendengarkan... pada akhirnya tidak ada seorang pun yang bersuara.

Lagi pula, ini kan bekerja untuk mencari uang, kalau dia tidak suka mendengarkan ya sudah tidak usah dibicarakan... Yang penting gajinya dibayar. Mengenai game yang jelek, apa urusannya dengan saya? Lagipula, saya tidak berharap untuk melalui masa-masa awal bersama perusahaan dan mencari ekuitas kepemilikan.

Melihat situasi perusahaan sampah ini, tidak akan sampai ke tahap itu juga.

Di bawah pola pikir seperti itu, meskipun perusahaan Sheng Zhi masih berada pada tahap awal pendirian, vitalitasnya sangat rendah.

Di bawah lingkungan tekanan tinggi, para staf memilih untuk pasrah dan bungkam, sama sekali tidak ada yang berani menunjukkan cacat desain inti dari game tersebut.

Sekarang Sheng Zhi baru datang untuk bertanya?

Staf bahkan tidak tahu harus berkata apa.

Mereka memilih untuk diam saja.

Karena mengatakannya pun hanya akan menyinggung orang lain.

Masalah?

Siapa yang tidak bisa melihatnya?

Ceritanya biasa-biasa saja, desain karakternya kurang memiliki daya tarik, menyalin sistem gacha dan gameplay tetapi tidak memahami esensi kesuksesan FGO. Pihak sana menggunakan naskah yang bagus ditambah proyeksi emosional tokoh sejarah ditambah penokohan karakter yang luar biasa, apa yang kita punya? Mencoba meniru gaya seni seri Fate, tetapi karena terburu-buru, kompresi biaya, dan masalah lainnya yang menyebabkan ketidakcukupan akurasi gambar ilustrasi, menghasilkan kesan karya fiksi amatir murahan?

Atau karena menarik terlalu banyak pengguna yang bukan target?

Atau tim teknis hanya menyelesaikan pengembangan fungsi dasar, tetapi tidak ada yang mendorong pengoptimalan interaksi antarmuka pengguna, pemolesan efek keterampilan, dan detail penting lainnya yang meningkatkan rasa keterlibatan?

Pokoknya masalahnya menumpuk.

Tidak ada habisnya.

Sama sekali tidak ada habisnya.

Kalau begitu lebih baik tidak usah dibicarakan.

Melihat staf terdiam, Sheng Zhi baru hendak mengamuk ketika teleponnya berdering.

Dan setelah melihat nama penelepon di layar, pupil matanya tiba-tiba menciut, dan dia pun melupakan niatnya untuk marah. Setelah ragu sejenak, dia mengangkat telepon itu.

"Direktur Lin."

"Bagaimana situasinya?"

Lin霜 di ujung telepon tidak menunjukkan emosi apa pun, hanya bertanya dengan tenang.

"Mm... situasi saat ini baik-baik saja."

Sheng Zhi berkata dengan nekad, "Ada sedikit masalah kecil, tapi aku akan segera menyelesaikannya..."

"Masalah kecil yang kamu maksud."

Lin霜 mendengarkan suara Sheng Zhi, ujung jarinya tanpa sadar mengetuk laporan di atas meja kerjanya, menatap data yang sangat mencolok di atasnya: "Apakah artinya pengguna uji coba tertutup mengalami penurunan sebesar delapan puluh persen pada hari kedua?"

Ujung telepon langsung jatuh ke dalam keheningan yang mematikan.

"Apakah kamu benar-benar mengerti bagaimana game sekunder dioperasikan?"

Mendengar Sheng Zhi terdiam di ujung telepon.

Lin霜 akhirnya melampiaskan emosi aslinya, suaranya tiba-tiba meninggi dan berkata dengan marah, "Apakah kamu benar-benar mengerti? FGO mengandalkan ekosistem sekunder ANF untuk mendapatkan pelanggan secara tepat sasaran! Kamu malah masih mengandalkan saluran pembelian trafik tradisional, menarik pengguna yang bukan target, dan di awal masih berbicara dengan penuh percaya diri bahwa pihak lain tidak mengerti game, juga tidak mengerti pasar game!

Menurutku kamulah yang tidak mengerti! Apakah kamu tahu ANF? Apakah kamu tahu FGO bahkan sudah muncul di platform media sosial mainstream!? Apakah kamu tahu lembaga investasi besar sekarang sudah mulai memperhatikan dan optimistis terhadap Avalon di balik FGO?

Studio Avalon bahkan sudah mulai membangun ekosistem! Kamu malah masih menggunakan cara lama! Berani-beraninya melakukan uji coba tertutup secara paksa selama periode pembaruan versi pesaing! Masih bilang itu disengaja! Sekarang bagaimana? Apakah kamu mendapatkan target pelanggan yang akurat? Apakah data gamenya terlihat bagus?"

"Aku..."

Sheng Zhi tampak sedikit canggung, berhenti sejenak, lalu berkata sambil tersenyum kaku, "Ini adalah sebuah kecelakaan..."

"Masih keras kepala! Masih keras kepala! Masih kecelakaan! Aku benar-benar buta di masa lalu! Makanya bisa melirikmu yang disebut sebagai produser bintang ini! Apakah kamu benar-benar memperhatikan produk pesaing!? Apakah kamu benar-benar tahu apa yang dilakukan produk pesaing baru-baru ini!?"

Lin霜 langsung memotong, dengan suara yang sangat keras, begitu keras bahkan staf yang berdiri tidak jauh dari Sheng Zhi pun bisa mendengarnya.

"Aku..."

"Pergi sana dan tonton yang benar! Pahami FGO dengan benar! Jangan jadi orang bodoh! Pemilik dan produser di balik Studio Avalon adalah seorang gadis kecil yang bahkan belum terlihat berusia dua puluh tahun! Jangan sampai kamu kalah dari seorang gadis kecil!"

Lin霜 sangat marah, tetapi kemarahannya sepertinya tidak hanya ditujukan kepada Sheng Zhi: "Jangan mengira pihak lain bodoh karena usianya yang masih muda! Pihak lain jauh lebih cerdas dari yang kamu bayangkan! Kalau tidak mengerti, belajarlah dariku! Belajar yang benar!"

"..."

Mendengar kata-kata ini, Sheng Zhi sedikit memperlebar matanya.

Bergumam.

Ingin bertanya tetapi tidak berani bertanya.

"Sekarang, segera hentikan pengujian saat ini!"

"Lalu datangkan tim narasi profesional, pekerjakan novelis ringan atau penulis sandiwara eksternal untuk merekonstruksi alur utama, fokus pada pengalaman inti! Karakter! Cerita! Ini adalah poin utamanya, jangan gunakan cara permainan online milikmu itu!

Rombak total gamenya dan buat dari awal! Berikan aku rencana dalam tiga hari! Jika masih tidak bisa, pergilah sana! Proyek dihentikan!"

"Tunggu, Direktur Lin..."

Mendengar ini, Sheng Zhi membelalakkan matanya dan ingin mengatakan sesuatu lagi.

Namun Lin霜 langsung menutup telepon.

Suara tanda terputus terdengar.

Sheng Zhi tertegun di tempat, sementara staf yang tadinya menguping tidak jauh dari situ menurunkan ujung kaki mereka yang berjinjit dan pergi tanpa suara.

Pantas saja.

Melihat punggung staf yang berbalik pergi itu, Sheng Zhi perlahan meletakkan ponselnya, dan wajahnya dengan cepat memerah.

Marah sekaligus terkejut.

Apakah Studio Avalon telah membunuh ibu Lin霜? Begitu bersemangatnya??

Baiklah!

Dia ingin melihat apa sebenarnya yang telah dilakukan oleh FGO!

Dia akui, game yang dibuatnya kali ini memang ada sedikit masalah, tetapi apakah perlu untuk menyangkal seluruh dirinya?

Bahkan menyuruh belajar yang benar?

Dengan amarah yang meluap-luap, dia membanting ponselnya, memegang tetikus, dan langsung mencari "Fate/Grand Order" di mesin pencari.